1. Geltung nur für eigene Kurse
Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kurse, die durch Sandrine oder durch eine von ihr bezahlte Honorarkraft auf eigene Rechnung gehalten werden, im Folgenden als „eigene Kurse“ bezeichnet. Das Studio wird für alle Kurse von dem Betreiber des Studios angemietet. Neben Sandrine gibt es weitere Mieter, im Folgenden als „externe Veranstalter“ von „externen Kursen“ bezeichnet, die die Räumlichkeiten und eventuell auch unser Studiomanagementsystem und die Website nutzen, ggfs. sogar Sandrine als Übungsleiterin für Ihre Kurse buchen. Eigene Kurse sind im Kurskalender durch Blautöne gekennzeichnet. Externe Kurse werden von Freiberuflern, Vereinen oder Gewerbetreibenden angeboten.
Link zum Kurskalender: https://www.my-crossbox.com/kursplan/togetheryogaundzumbastudiomeetsmycrossbox
2. Externe Kurse
Für externe Kurse, gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Veranstalters, die bei dem jeweiligen Übungsleiter vor Ort erfragt werden können. Externe Veranstalter sollen ihre Kurse zwar an den hier beschriebenen Geschäftsbedingungen orientieren, es kann aber Abweichungen geben, für die wir nicht verantwortlich sind bzw. nicht haften.
Sofern Du einen externen Kurs über unser Buchungssystem reservierst, leiten wir Deine personenbezogenen Daten an den verantwortlichen Übungsleiter weiter. Hier gelten unsere Datenschutzrichtlinien. Mit jedem externen Veranstalter ebenso wie mit mycrossfit und fitogram als Softwareprovider wurde ein Auftragsdatenverarbeitungsvertrag abgeschlossen, so dass gewährleistet ist, dass mit allen Daten entsprechend geltendem Recht umgegangen wird. Näheres dazu findest Du in unserer Datenschutzerklärung. Eine Zahlung externer Kurse ist nicht über unser Buchungssystem möglich, sondern muss bei dem verantwortlichen Übungsleiter erfragt werden.
3. Öffnungsregeln / -zeiten
Das Studio wird frühestens 15 Minuten vor jedem Kursbeginn geöffnet und zu bzw. spätesten kurz nach Kursbeginn wieder verschlossen. Entsprechend müssen Termine telefonisch vereinbart werden oder Ihr kommt einfach 5-10 Minuten vor Kursbeginn oder zum Kursende vorbei, sofern Ihr Fragen habt oder Euch nicht über das Online-Buchungssystem anmelden möchtet.
4. Garderobenregeln
Bitte alle mitgebrachten Gegenstände (Schuhe, Taschen, Uhren, Schmuck, Wertsachen etc.) immer im eigenen Blickfeld behalten bis die Fronttüre abgeschlossen ist (siehe 3.)! Das Ablegen an der Garderobe geschieht auf eigene Gefahr!
Wir übernehmen für mitgebrachte Gegenstände, Wertsachen und Garderobe keine Haftung, insofern der Schaden nicht durch unsere (internen) Kursleiter herbeigeführt wurde! Alle mitgebrachten Gegenstände dürfen in den Trainingsbereich mitgenommen werden, wem die Garderobe zu unsicher ist.
Im Eingangsbereich werden die Schuhe immer ausgezogen. Hinter den Trennwänden im Eingangsbereich wird sich umgezogen. Entsprechend darf jeder seine Schuhe, Garderobe und Taschen an geeigneter Stelle ablegen oder -hängen, kann diese aber auch rechts der Treppe im Trainingsbereich ablegen. Wir können nicht vor Kursbeginn kontrollieren wer etwas in den Trainingsbereich mitnimmt und wer oben absichtlich oder unabsichtlich etwas abgelegt oder abgehängt hat. Jeder passt auf sein eigenes Hab und Gut auf.
5. Anmeldung - Bezahlung - Rücktritt - Überbuchung – Erstattung - Kündigung
Auf unserer Homepage findest Du Kurse, die Du
- kostenlos als Probestunde oder
- nach Kauf einer Punktekarte (1er- oder 10er-Karte) oder
- nach Kauf einer Flat
buchen kannst.
Die Bezahlung erfolgt ausschließlich per Überweisung nach Kauf im Online-Shop. Wir senden dazu eine Mail nach Erhalt der Rechnung mit unserer IBAN.
Online buchen ist kein Muss. Du kannst Dich traditionell telefonisch oder per E-Mai anmelden. Du kannst aber auch einfach 15-20 Minuten vor Kursbeginn vorbei kommen ohne Anmeldung. Rückmeldungen können und dürfen wir erst nach Unterzeichnung der Datenschutzerklärung nach DSGVO geben. Wenn Du Dich online über das Buchungssystem einbuchst, hast du die Datenschutzerklärung bereits bestätigt und wir haben mehr Zeit vor Ort für andere Themen.
Generell behalten wir uns vor Kurse komplett oder auch einzelnen Kursteilnehmern jederzeit absagen zu dürfen. Wir bemühen uns, dies so früh wie möglich zu tun auf den Kommunikationswegen, die Du uns gestattest. Aber auch unseren Kursleitern können kurzfristige Missgeschicke, Krankheit oder Schicksalsschläge ereilen. Insofern ist es möglich auch nach Erscheinen der Kursteilnehmer abzusagen, wenn der Trainer ausfällt. Grundsätzlich bemühen wir uns immer Ersatz zu stellen. Leider gelingt dies nicht immer.
5.1 Kostenerstattung
Ein Anspruch auf Erstattung der Fahrt- oder Zeitkosten gibt es generell nicht.
Einen Anspruch auf Erstattung des Kaufpreises gibt es nur, wenn
a. Du eine 1er-Punktekarte bereits bezahlt hast
und
b. Du pünktlich bis spätestens zum Kursbeginn anwesend bist
und
c. Dein Kurs ausfällt
und
d. Dir der nächste freie Kurstermin ungelegen kommt
Für Flat-Vertragspartner gilt ein Anspruch auf Erstattung des laufenden Beitrages für die Zeit
e. die Du krankgeschrieben bist, insofern eine Zahlungsperiode überschritten ist
oder
f. für die der Arzt Dir eine Teilnahme untersagt (z.B. Risikoschwangerschaft)
10er-Karten sind 2 Jahre gültig, in begründeten Ausnahmefällen sogar 3 Jahre. Insofern sollte Zeit genug sein, einen anderen Kurs zu besuchen. Für alle Flats und 10er-Karten gibt es keinen Anspruch auf Erstattung des Kaufpreises, sollte ein oder auch mehrere Kurse ausfallen.
5.2 Widerrufsfrist
Alle Käufe können generell innerhalb der gesetzlichen Fristen widerrufen werden. Die Widerrufsfrist endet bei Punktekarten mit der ersten Kursnutzung, bei Flat-Verträgen mit der zweiten Kursnutzung, in jedem Fall aber spätestens 14 Tagen nach Onlinebuchung bzw. Kauf.
5.3 Kündigungsfristen für Flat-Verträge
Für Flex-Flat-Verträge gilt:
- Keine Mindestvertragslaufzeit. Die Kündigungsfrist beträgt 14 Tage. Der Vertrag verlängert sich ohne Kündigung jeweils um 1 Monat.
Wir behalten uns ebenfalls eine Kündigung Deines Vertrages mit Frist von 4 Wochen nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit vor, wenn wir z.B. die Preise anpassen müssen.
5.4 Überbuchung
Leider kommt es vor, dass Teilnehmer Kurse buchen und doch nicht zum Kurs erscheinen wg. Krankheit, Terminen, Unfall oder aus familiären Gründen. Aus diesem Grund müssen wir unsere Kurse überbuchen können. Entsprechend kann es vereinzelt vorkommen, dass, sollten doch einmal alle Teilnehmer erscheinen, Kurse überbelegt sind.
Bevorzugt behandelt werden grundsätzlich diejenigen, die Ihre Plätze rechtzeitig vorher online von zu Hause aus reserviert haben, per Mail Ihr Kommen angekündigt haben oder im Studio einen Übungsleiter gebeten haben für Sie den entsprechenden Platz zu reservieren.
In allen anderen Fällen verfahren wir entsprechend der folgenden Reihenfolge.
5.4.1 Kostenlose Probestunde
Kostenlose Probestunden können zwar von Dir gebucht werden, sie garantieren Dir jedoch nicht, dass Du auch mittrainieren oder am Unterricht teilnehmen darfst. Nur wenn der von Dir gebuchte Kurs nicht voll belegt ist, darfst Du mittrainieren bzw. am Unterricht teilnehmen. Die kostenlose Probestunde soll Dir lediglich einen Eindruck vermitteln, ob der Kurs etwas für Dich ist, bzw. welche Kurse für Dich mit einer 10er-Karte oder Flat in Frage kommen.
5.4.2 Kauf einer Punktekarte
Der Kauf einer Karte ist erst nach Zahlung rechtskräftig. Bei Überbuchung haben nach den Probierenden die Kursteilnehmer das Nachsehen, die noch nicht bezahlt haben. Kursteilnehmer, die bereits bezahlt haben, bekommen bei Überbuchung die Möglichkeit auf den nächsten Kurs auszuweichen.
5.4.3 Vertragspartner mit einer Flat
Kursteilnehmer mit einem Flat-Vertrag werden bevorzugt behandelt. Sollten bei Überbuchung ausschließlich Vertragspartner anwesend sein, werden diejenigen bevorzugt behandelt, die reserviert haben und anschließend entsprechend der Reihenfolge der Anwesenheit.
6. Zahlungsbedingungen
Der Kaufpreis für Punktekarten oder für Flat-Verträge ist mit der Anmeldung zu entrichten oder 15 Minuten vor dem ersten Kursbesuch in bar oder mit EC-Karte. Die Zahlungsbedingungen werden online angezeigt. Erst mit Zahlungseingang bei uns bist Du teilnahmeberechtigt und ist Dein Platz reserviert. Sofern Du grundsätzlich bar bezahlen möchtest, empfiehlt es sich neben der Kursbuchung eine E-Mail zu schreiben oder anzurufen und mitzuteilen,
1. was Du
2. wann und
3. wie bezahlen möchtest,
4. wie Deine Daten sind (Name, Anschrift),
5. dass Du 5 Minuten vor dem Kurs eintreffen wirst,
damit wir Dir die Rechnung rechtzeitig vorher erstellen können.
7. Einlasszeiten/ Verspätung
Alle Teilnehmer sollen 10 bis spätestens 5 Minuten vor Beginn des gebuchten Kurses anwesend sein.
Zu Kursbeginn wird die Eingangstüre des Studios abgeschlossen, damit Kursteilnehmer, die pünktlich sind, nicht im Kurs gestört werden, der Betrieb reibungslos erfolgt und die Garderobe nicht mehr aus dem Hausflur zugänglich ist.
Bei Buchung und Nichterscheinen oder Verspätung verfällt ein Punkt bei Punktekarten.
8. Wann muss ich meinen Gesundheitszustand mitteilen?
Mit Erscheinen zu Deinem Kurs verpflichtest Du Dich dem jeweiligen Übungsleiter/ Trainer vor Ort unaufgefordert vor jeder Teilnahme Beschwerden und Beeinträchtigungen Deines Gesundheitszustandes mitzuteilen. Personenbezogene Daten des Gesundheitszustandes dürfen von uns aus Datenschutzgründen nicht gespeichert werden. Eine Kursteilnahme kann und muss ggfs. trotz Buchung, Zahlung und Reservierung verweigert werden, sollte Dein Gesundheitszustand für eine Kursteilnahme nicht ausreichen.
9. Ausfall von Kursen/ Ferienzeiten
In den Schulferien haben wir (mit Ausnahme einiger externer Kurse) geschlossen. Auch einzelne Kurse können gelegentlich ausfallen. Wir bemühen uns immer einen geeigneten Ersatztrainer zu finden, sollte ein Trainer einmal verhindert sein. Aber auch hier kann es vorkommen, dass bei unvorhergesehenen Ereignissen einzelne Kurse ausfallen. Sofern dies vorhersehbar ist, benachrichtigen wir rechtzeitig vorher alle Teilnehmer, die den Kurs gebucht haben oder die in der Kursliste geführt werden.
10. Was ist bei Nichterscheinen nach Buchung zu beachten?
Bei Buchung einer kostenlosen Probestunde ist nichts zu beachten. Solltest Du eine 10er-Karte haben, verfällt ein verbliebener Termin Deiner 10er-Karte.
11. Verantwortung und Haftung
Du erklärst vor Beginn des Kurses schriftlich, dass das Together Yoga & Zumba Studio bzw. Sandrine Lopes-Sommer für Verletzungen oder Schäden nicht haftbar zu machen ist/ sind, dass Du Dich in guter Gesundheit befindest und unter keinen schwerwiegenden Krankheiten leidest. Bestimmte körperliche Einschränkungen teilst Du der/ dem Kursleiter/-in bei der Anmeldung oder – wenn es sich um ein neues Problem handelt – vor dem Kurs mit. Du versicherst mit Deiner Anmeldung, die Verantwortung für Dein Tun im Kurs zu übernehmen.
Unsere Übungsleiter/-innen und Lehrer gehen mit größter Sorgfalt vor. Für auftretende gesundheitliche Beeinträchtigungen in Folge der Teilnahme an unseren Kursen kann das Together Yoga & Zumba Studio bzw. Sandrine Lopes-Sommer keine Haftung übernehmen.
Die Teilnahme geschieht in Eigenverantwortung. Bei physischen oder psychischen Erkrankung bitten wir, vor einer Kursteilnahme oder -buchung, einen Arzt zu konsultieren.
Das Together Yoga & Zumba Studio bzw. Sandrine Lopes-Sommer oder die Übungsleiter haften nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bei Verletzung unserer Pflichten und grober Fahrlässigkeit.
12. GEMA
Jeder Kursleiter hat die GEMA-Lizenzbestimmungen zu beachten. Innerhalb des Studios ist ausschließlich das Abspielen von GEMA-freier Musik gestattet, sofern der Übungsleiter nicht selber GEMA-Lizenzgebühren für seine Kurse abführt.
Grundsätzlich innerhalb unseres Studios untersagt ist, während der Anwesenheit von Kunden, das Abspielen von
a. Spotify, Apple Music, Amazon Music oder Google Play Music
b. kopierter Hintergrundmusik, sofern dafür keine extra Genehmigung Seitens der GEMA vorliegt
c. CD-Kopien ohne Originalcover
d. heruntergeladene Musik/ Downloads, wenn Du keinen Herkunftsnachweis hast und keinen Nachweis vor Ort mitführst, dass das das Lied jeweils GEMA-frei ist